Não respondida

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de contrato de academia

ACADEMIA VIVA MAIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Não contrate nenhum serviço dessa academia !!! Fiz contrato com eles para musculação pra mim e natação pra minha filha , cadastrei meu cartão de crédito para cobrança recorrente , fiquei alguns meses com ele e agora em dezembro de 2025 mandei mensagem via WhatsApp pedindo cancelamento do meu contrato , eles informaram que tenho que pagar duas mensalidades avista e assim cancelaria , eu aceitei , mas como sempre eles querem colocar empecilho pra os clientes cancelar , eles me informou que cancelamento é presencial , eu com meu tempo corrido não conseguir ir, agora em março fui presencial na academia pra cancelar ( detalhe dezembro , janeiro e fevereiro eu paguei a academia mesmo sem usar) , chegando na academia presencialmente pedi o cancelamento , a mensalidade vence dia 22 que deu em um domingo e eu fui na terça feira, eles me informou que pra cancelar tenho que pagar o mês de março e mais duas mensalidades , não existe isso. Vou buscar meus direitos !!!