O que aconteceu
Falha grave de segurança, furto de celular nas dependências e descaso da unidade.
Deixo aqui minha total indignação com a Academia Viva (unidade João Pinheiro).No dia do meu treino, acabei esquecendo meu aparelho celular na bicicleta ergométrica ao término do exercício. Quando dei falta e retornei ao local, passaram-se apenas cerca de 30 minutos, mas o aparelho simplesmente havia sumido.Para piorar a situação e dificultar qualquer possibilidade de identificação do responsável, a única câmera de monitoramento direcionada para aquele local estava quebrada/sem funcionar. É inaceitável que um estabelecimento preste um serviço cobrando mensalidades, mas não ofereça o mínimo de segurança e zelo pelos pertences dos alunos nas suas dependências.Diante dessa enorme falha de segurança, da ausência de suporte dos funcionários e do descaso com a preservação do espaço, não vi outra alternativa a não ser cancelar imediatamente a minha assinatura.Fica o alerta para os demais frequentadores e o registro do meu profundo descontentamento com a gestão desta unidade.