ACADEMIAFOR FITNESS

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Salvador - BA

06/10/2021 às 08:15

ID: 130762001

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Estou aqui para reportar problema ocorrido na Academia FORFITNESS situada em Nova Brasília - Salvador / Bahia para coma a aluna PATRICIA NASCIMENTO ( *******) que se matriculou dia 01/10/*******. Dia 04/10 primeiro dia de treinamento, apenas contato com o Instrutor e conhecimento da academia. Dia 05/10 ás 18:00hs já foi recebida pelo Instrutor com a informação de que não tinha aparelho disponível e que precisava aguardar mesmo sabendo que seu horário é de apenas 1:00h. Aproximadamente 0:20hs conseguiu iniciar atividade na esteira porém, sem nenhuma orientação do Instrutor, que atendia aos demais alunos e sem nenhum de atendimento à reclamante. Por determinação própria, executou o exercício por mais 00:20hs. Após, tentou por diversas vezes a atenção do instrutor sem sucesso para indicação e acompanhamento de novos exercícios já que não permitiu que a mesma retirasse a ficha de treino. Totalmente insatisfeita, relatou a uma terceira pessoa, que não estava se sentido acolhida e que se possível, estornaria o pagamento antecipado de R$ 95,00 e iria para onde fosse respeitada como qualquer aluno. Imediatamente o dono do estabelecimento conhecido como DENIS e que não fazia parte da conversa, apenas ouviu o desabafo, sem o menor cuidado e sem interesse de saber do que se tratava disse : PODE ESTORNAR, simbolizando de forma clara que não tinha o menor interesse em manter em seu corpo de alunos, alguém que não esteja nos moldes que a sociedade entende como padrão. Se a pessoa procura tal estabelecimento para ter sua auto estima elevada espera no mínimo ter acolhimento pelos profissionais que ali deveriam estar a disposição para tal. Ação que trouxe uma devastadora tristeza na reclamante.