Publicidade enganosa em promoção de Pós-Graduação em Cibersegurança Ofensiva pela Acadi-TI

Question

Recebi recentemente uma campanha publicitária da Acadi-TI anunciando uma condição promocional de "até 39% OFF" em sua Pós-Graduação em Cibersegurança Ofensiva.

Como já vinha acompanhando o curso há algum tempo, imediatamente entrei em contato com a equipe comercial para verificar as condições da oferta. Para minha surpresa, constatei que o valor atualmente apresentado como promocional é exatamente o mesmo valor que me havia sido informado anteriormente, cerca de duas semanas antes do início da suposta campanha de desconto.

Em outras palavras, o preço anunciado como resultado de uma redução de 39% aparentemente já era o preço praticado anteriormente, o que levanta sérias dúvidas quanto à veracidade da promoção divulgada.

Tal prática, caso confirmada, caracteriza potencial afronta ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente aos princípios da boa-fé objetiva, transparência e informação adequada ao consumidor, podendo configurar publicidade enganosa por induzir o consumidor a acreditar que está obtendo uma vantagem econômica que, na realidade, não existe.

Diante disso, solicito:

A demonstração formal do preço efetivamente praticado antes da promoção anunciada;
A comprovação do cálculo utilizado para justificar o percentual de desconto divulgado;
Esclarecimentos sobre a divergência entre o preço anteriormente ofertado e o preço atualmente apresentado como promocional;
A adequação das campanhas publicitárias caso seja constatada qualquer inconsistência nas informações divulgadas aos consumidores.

Informo que possuo registros das conversas comerciais anteriores e dos materiais promocionais recebidos.

Aguardo manifestação da empresa.

Atenciosamente,