******* APÓS QUASE 1H
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
30/01/2023 às 00:35
ID: 158348043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero registrar minha insatisfação e frustração con o atendimento da sorveteria e açaiteria Açaí do Popeye (filial Éden).
Fiz um pedido na noite de domingo, 29/01/*******, por volta de 23h10. A entrega estava prevista para o horário entre 0h18 e 0h28, no entanto, a entrega foi cancelada após eu aguardar por quase 1h, à 0h10.
É a própria loja que faz a entrega, então não foi falta de entregadores. Se não tinham condições de enviar porque aceitaram meu pedido??? Eu sou , ou melhor, era uma cliente antiga e assídua -ultimamente menos assídua pois estou desempregada, mas não pretendo comprar mais nesta filial porque perdi a confiança.
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Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 10:20
Uma pena, de verdade. Era cliente assídua, mas nunca mais comprei, desde esse dia. Não dá, perdi a confiança. Costumo comprar lanche tarde da noite, se a empresa cancela, não tem como comprar em outro lugar, a não ser que eu queira esperar até a madrugada. Perderam uma cliente, mas, pelo visto, não se importam. Ainda bem que existem outros estabelecimentos, inclusive agora eu compro no Açaí do Popeye de Nilípolis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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