O que aconteceu
Minha terceira compra de açaí que vem puro gelo, já abri um sac diretamente no site e não obtive retorno. Dinheiro jogado no lixo pq não tinha nem o gosto do açaí somente água.
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4Interações da reclamação
Frooty respondeu
15/10/2026 às 16:59
Olá Sra. Poliana, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
Telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939.
Protocolo: *****/ ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui