Não resolvido

Recebimento de produto diferente do comprado na Acalanta

ACALANTA COSMETICOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra na Acalanta de máscara para os cabelos e eles enviaram um Live in no lugar da máscara. Achei falta de respeito...se eles não têm o produto em questão, eles não deveriam colocar a venda.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ACALANTA COSMETICOS respondeu

    25/06/2026 às 13:57

    Boa tarde, sentimos muito por isso! Nossa equipe entrará em contato com você, para resolver!

    Atenciosamente,

    Equipe Acalanta

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento normal, mas não vi comprometimento em resolver o problema.