Compra de tênis não confirmada e sem registro no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/10/2025 às 19:59

ID: 229826129

Precisei fazer o cancelamento da compra de um tênis por meio do cartão, porque apesar de ter comprado na sexta-feira, não recebi confirmação de compra e, ao entrar no site, na minha conta, não existem pedidos feitos. Na verdade, se não fosse [Editado pelo Reclame Aqui], hoje o envio já estaria sendo preparado! Absurdo!

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 09:09

Falta de organização da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2