Compra de tênis não confirmada e sem registro no site

Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/10/2025 às 19:59
ID: 229826129
Precisei fazer o cancelamento da compra de um tênis por meio do cartão, porque apesar de ter comprado na sexta-feira, não recebi confirmação de compra e, ao entrar no site, na minha conta, não existem pedidos feitos. Na verdade, se não fosse [Editado pelo Reclame Aqui], hoje o envio já estaria sendo preparado! Absurdo!
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 09:09
Falta de organização da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2