Cobrança indevida e importunação por ligações diárias para número errado
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
07/07/2026 às 16:03
ID: 253320519
Há mais de um ano venho sendo importunado por ligações diárias desta empresa procurando por uma pessoa chamada Márcio, que eu não conheço e com quem não tenho qualquer relação.
Recebo, em média, quatro ligações por dia. Ao longo desse período, já informei a pelo menos dez atendentes diferentes que o número de telefone não pertence ao Márcio e solicitei, diversas vezes, a exclusão definitiva do meu contato do cadastro da empresa.
Apesar de todas as solicitações, nada foi resolvido. As ligações continuam diariamente, demonstrando total desrespeito ao consumidor e falha no tratamento dos dados cadastrais.
Solicito que meu número seja removido imediatamente de todos os sistemas e listas de contato da empresa, cessando definitivamente qualquer ligação ou tentativa de cobrança destinada a terceiros.
Caso o problema não seja resolvido de forma definitiva, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário, buscando a reparação pelos transtornos causados ao longo de mais de um ano de insistentes ligações indevidas.
Aguardo uma solução definitiva e a confirmação formal de que meu número foi excluído dos cadastros da empresa.