ATENDIMENTO PÉSSIMO

Não respondida
São Paulo - SP
06/12/2023 às 19:33
ID: 177612643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSobre o *******.
O prazo para liberação são até 48h.
A empresa fez o pagamento, e hoje, dia 06/12/23 liguei na empresa em São Paulo pela manhã, a funcionária (não lembro o nome) prometeu me retornar para informar por qual motivo ainda os créditos não estavam liberados. Sabendo que nunca retornam , enviei e-mail (sem retorno até o final do dia) solicitando informações sobre a liberação do crédito do *******. Após as 16h liguei novamente e falei com a funcionária Mariana.
Mariana me garantiu que o crédito havia sido liberado. No final do dia, ao passar o cartão na catraca deu saldo insuficiente. Ou seja, mau atendimento do começo ao fim.
Quero aqui ressaltar principalmente o péssimo atendimento da funcionária Mariana que me garantiu a liberação é me atendeu com muita má vontade.
Eu moro na cidade de Mongaguá-SP.