Meu app está indisponível e não consigo contato no 0800

Prezado Matheus,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado e pela demora no retorno. Esclarecemos que, alguns de nossos canais de atendimento passaram por instabilidades momentâneas no sistema, o que pode ter gerado falhas tanto no atendimento telefônico quanto no processamento de algumas solicitações, incluindo a tentativa de pagamento mencionada.

Ressaltamos que a situação já foi direcionada ao setor competente, que realizou o contato para auxiliar na regularização do pagamento e garantir que não haja prejuízo ao senhor em razão do ocorrido.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para prestar qualquer suporte adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,

Setor Juridico - Acatarinense