Accioly GM

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/07/2026 às 14:09

ID: 255319315

Fiz uma compra pelo saite dia 25-07 para ser entregue dia 29/07 com frete pago para ser entregue nessa data , pedido número *****, até hoje ainda não entregaram , liguei para essa empresa dia 30-07-26 fui informada que não tinham um dos itens comprados, me deram a opção de cancelar o item em questão .Como o item já estava na loja para ser entregue e o prazo de entrega seria o mesmo com ou sem o item. 31/07/26 Resolvi manter a compra . Porém até agora não entregaram, retornando a ligação para a empresa , fui informada que os itens em questão não tinha , e que se eu quisesse cancelar o item , receberia as demais peças somente segunda feira dia 3/08 , o meu está parado na oficina desde o dia 22/07. Por que não dão informação correta para o cliente? Por que não mandaram um e-mails logo no início que não tinham o item dando assim opção de cancelar e enviar os demais itens? Pq colocam no saite uma mercadoria que na verdade não tem? Quanta falta de responsabilidade e compromisso com o cliente. Por causa de tudo isso o carro ficará parado na oficina por alguns dias , e detalhe , parei o carro nesse período de férias para ser arrumado para quando eu voltar o carro já estar pronto por causa da falta de compromisso dessa empresa , ficarei sem o carro quando voltar . pq eles não fazem entrega no sábado e o cliente como fica ? Sem falar o carro ocupando espaço na oficina por que está desmontado , olha quanto transtorno por causa da incompetência da empresa em cumprir suas obrigações a qual lhe foi atribuída e confiada . Que absurdo!!!