Cobrança

Olá, Marco Antônio. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.

Ao verificarmos o seu cadastro, identificamos que essa mesma solicitação referente ao pedido já havia sido registrada anteriormente, e o estorno do valor foi efetuado e confirmado durante o nosso atendimento direto com o senhor. Inclusive, na ocasião, o senhor confirmou o recebimento e nos agradeceu pela resolução.

Dessa forma, esclarecemos que a questão já se encontra devidamente resolvida, com o reembolso integral concluído.

Caso ainda haja qualquer dúvida sobre o crédito do valor estornado (que pode levar alguns dias úteis para aparecer na fatura/conta, conforme o meio de pagamento utilizado), colocamo-nos à inteira disposição para auxiliá-lo pelos nossos canais de atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Accithus