O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Accithus Ip Ltda respondeu
18/04/2026 às 10:32
Olá, Douglas da Silva Rodrigues.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo retorno.
Informamos que, assim que tomamos ciência do caso, entramos em contato imediatamente pelo número cadastrado em sua reclamação. Conforme conversamos via WhatsApp, constatamos que houve um equívoco, pois a empresa mencionada (chutiai.io) não faz parte da nossa carteira de clientes, não havendo qualquer vínculo comercial ou operacional conosco que justifique a aparição do nosso nome como responsável pelo pagamento.
Recomendamos que o senhor busque a empresa responsável pelo site diretamente, a fim de obter os esclarecimentos necessários sobre o saque realizado.
Conforme já orientado em nosso atendimento, seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tratamento muito bom