Respondida

[Editado pelo Reclame Aqui]

Account Contabilidade e Consultoria

cidade: Brusque

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O que aconteceu

venho através dessa reclamação expor minha indagação com essa contabilidade, fui indicado pela empresa que trabalhava abrir uma conta com eles e ter a consultoria de contabilidade, no começo para abrir conta e pagar as taxas tudo certo sem problemas, agora que venho para fechar meu CNPJ e encerrar a parceria tenho que pagar multa, juros, fidelidade. aonde já se viu uma contabilidade ter plano de fidelidade que temos que cumprir um prazo com eles e não posso encerrar a parceria a hora que quiser. nunca me explicaram nada e agora que quero encerrar não respondem minhas duvidas direito ficam me transferindo de setor para setor, se eu ter a oportunidade de indicar eles como contabilidade jamais irei falar sobre eles, prefiro qualquer outra contabilidade até aquelas fundo de quintal. garanto que são menos enrolados e explicam direito quando precisarmos.

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3

Interações da reclamação

  1. Account Contabilidade e Consultoria respondeu

    19/02/2025 às 20:55

    Olá, [Nome do Reclamante],

    Lamentamos pela sua experiência negativa, mas gostaríamos de esclarecer que a Account Contabilidade e Consultoria não possui qualquer vínculo com seu atendimento. Nossa empresa não trabalha com planos de fidelidade, não exige prazos mínimos de permanência e não impõe multas ou juros para encerramento de serviços.

    Parece haver uma confusão com outra contabilidade de nome semelhante. Para confirmar, pedimos que verifique o nome completo e o CNPJ da empresa com quem contratou os serviços. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Account Contabilidade e Consultoria

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