O que aconteceu
Recebi uma cobrança da ACCRED referente a uma suposta dívida decorrente de quebra contratual de uma linha telefônica, que, segundo informado pela própria empresa, teria origem no ano de **2000**.
Ou seja, trata-se de uma suposta dívida de aproximadamente **26 anos atrás**, que está sendo cobrada agora, em 2026.
Após várias ligações e mensagens de textos, a empresa ACCRED entrou em contato comigo para notificação de uma dívida, após pedir esclarecimento me passaram um 0800 para solicitar maiores informações. Durante o atendimento, a atendente afirmou que **dívida não caduca no Brasil** e informou que, caso eu quisesse negociar, teria somente **até as 17h ** para efetuar o pagamento de um acordo. o horário da ligação é aproximadamente 16h20.
Segundo a atendente, caso eu não realizasse o pagamento dentro desse prazo, a dívida seria encaminhada ao Judiciário e o valor poderia aumentar em aproximadamente **400%**. Também foi mencionada a possibilidade de medidas como **bloqueio de conta bancária e de CNH**. Me passaram todas as informações da minha vida, local de trabalho e afirmando por eu ser uma servidora pública eu correria o risco de responder processo administrativo caso meu CPF fosse negativado. E por mais que argumentasse a pressão só aumentava. Então enviaram um termo de acordo com parcelamento gerando dois boletos no valor de quatro mil e pouco. Ao clicar no link já assinava o suposto termo. Porém o pagamento não foi realizado devido a reputação da empresa na internet. Após o não pagamento, foram feitas inúmeras ligações de ameaças por parte da empresa falando da quebra de acordo. E posteriormente uma nova Empresa chamada Nova Brasil Negocios S/A passou a entrar em contato cobrando a quebra de acordo. Na data do dia 27 de outubro recebi do Tabelionato de protesto de títulos da minha cidade dois boletos de dívidas que a Empresa Nova Brasil entrou. Ao procurar o cartório para esclarecimentos a atendente me passou um telefone da empresa para entrar em contato. A pessoa que atendeu me informou que o meu nome já se encontrava no Serasa e que se até a data do dia 29/10/2026 eu não fizesse o pagamento eu teria meu CPF negativado e perderia o acesso as contas bancarias. Ao afirmar que eu não pagaria uma dívida que supostamente se classifica em [Editado pelo Reclame Aqui] a atendente me informou que eles tem gravações do meu reconhecimento de dívidas e que tinha como provar pela geolocalização a autenticidade da assinatura no documento de Termo de acordo. Termo que foi assinado sob coação e ameaças.