O que aconteceu
Por meio desta, manifestamos nossa insatisfação e registramos formalmente nossa reclamação referente aos pagamentos em atraso pelos serviços de assistência veicular prestados pela MP REBOQUES.
Nossa empresa vem cumprindo regularmente com as solicitações de atendimento, disponibilizando estrutura, veículos, profissionais e todos os recursos necessários para a execução dos serviços contratados.
Entretanto, estamos enfrentando atrasos nos pagamentos, situação que vem comprometendo nosso fluxo financeiro e prejudicando diretamente a continuidade e a organização de nossas operações.
Ressaltamos que a prestação dos serviços foi realizada de boa-fé, com o cumprimento de nossas obrigações, sendo igualmente esperado o cumprimento dos compromissos financeiros assumidos por essa assistência.
Diante do exposto, solicitamos:
A regularização imediata dos valores em aberto;
Um posicionamento formal sobre os motivos dos atrasos;
A apresentação de uma data concreta para quitação dos débitos pendentes.
Não consideramos aceitável que uma empresa prestadora de serviços tenha que constantemente cobrar por atendimentos já executados, sem receber uma previsão efetiva de pagamento.
Esperamos que esta manifestação seja tratada com a devida seriedade e que uma solução definitiva seja apresentada, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas e legais cabíveis.
Atenciosamente,
MP REBOQUES
Prestador de serviços de assistência 24 horas