O que aconteceu
Paguei o valor de R$13.440,00 em 2 cartões de crédito durante uma única ligação feita pela empresa Pulso para a prestação de diversos serviços digitais no dia 25.07.2026. Não assinamos e nem foi enviado nenhum documento sobre meus pagamentos. Então comecei a suspeitar da credibilidade da empresa e decidi desistir e pedir o estorno ao atende ***** no dia 28.07.2026 as 16:12hs. Quando foi transferido para outra pessoa sem ser efetivado meu pedido. ***** se apresentado como responsável do financeiro e braço direito do presidente tentou negociar me enviando um termo para ser assinado condicionando o estorno em 30 dias corrido a a assinatura do termo; que neguei de pronto e não tivemos um consenso até a data de hoje 31.07.2026. Acredito que estejam querendo ganhar tempo para que passem os 7 dias para que eu perca o direito de arrependimento caracterizando mais uma vez a má fé, além da [Editado pelo Reclame Aqui] do meu dinheiro. Gostaria de estorno dos valores integral e imediatamente. Grata
Esssa foi minha reclamação no procon !!! CUIDADO !!!!!