Estou sendo importunado com propagandas
Respondida
Amparo - SP
11/12/2024 às 16:37
ID: 204375671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tento contato com essa empresa no passado mas depois não consegui atendimento, desisti e não achei confiável.
Porém depois disso eu não paro de receber SMS, já foram mais de 15, quase que diariamente. Eu já tentei o descadastro. Também tive que bloquear os contatos no WhatsApp.
Solicito que respeitem a LGPD e removam meus dados, caso eu receba mais um SMS irei denunciá-los para entidade agência nacional de proteção de dados.
Sem mais.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 17:22
Oi Danilo!
Gostaria de em nome do Aceleraí pedir desculpas pelo ocorrido e dizer que sentimos muito pela má experiência conosco. Não é esse o sentimento que queremos despertar em nosso público.
Assim que recebemos a sua reclamação, o time responsável já foi acionado para retirar os seus dados da nossa base de contatos para que você não receba mais as nossas comunicações. Além disso, o nosso time já está trabalhando para resolver essa questão para que casos futuros como o seu não se repitam.
Atenciosamente,
Equipe Aceleraí.