Respondida

Minha bota Alpha tech rachou e quebrou em menos de 6 meses

Acero Botas Profissionais

cidade: Presidente Epitácio

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Comprei uma bota acero Alpha tech em abril, mês passado apresentou rachaduras na parte superior do calçado. Entrei em contato com o fabricante e um atendente me informou que o prazo de garantia é de três meses e que o máximo que dava para fazer era me oferecer um desconto em um novo produto. Hj dia 25/10/26 ao sair para trabalhar notei que um dos passadores de cadarço se soltou. Minha avaliação até aqui é de que o coturno é muito fraco e não presta. Fica aqui minha decepção e indignação com uma marca que diz ser referência no seguimento de calçados para forças policiais e que dá uma garantia muito curta de defeitos de fabricação em seus materiais.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Acero Botas Profissionais respondeu

    26/10/2026 às 08:25

    Olá, Lazaro. Bom dia.

    Sou Guilherme, da equipe Acero Botas, e agradeço por compartilhar seu relato conosco.

    Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Essa situação não reflete a experiência que buscamos oferecer em nosso atendimento.

    Entraremos em contato em breve para coletar as informações necessárias e dar andamento à resolução do seu caso.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Guilherme

    Equipe Acero Botas

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade