Resolvido

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre Residencial João Ducin

ACESP Administração de Condomínio

cidade: Santo André

O que aconteceu

Bom dia, estamos indignados com a falta de empatia com os futuros moradores do Residencial João Ducin. Visto que a vistoria e entrega estava programado para janeiro. Enfim chegamos no final, e até agora nenhum comunicado, nenhum informativo ou justificativa. Pessoas a mais de 15 anos aguardando. Famílias inteira passando processo. Por favor se possível pedimos uma posição.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ACESP Administração de Condomínio respondeu

    30/01/2026 às 15:45

    Prezada Sra. Solange,

    Fomos pegos de surpresa com tal reclamação, haja vista que, ainda não iniciamos nossos trabalhos de administração condominial no RESIDENCIAL JOÃO DUCIN.

    Não somos responsáveis pelo empreendimento e nem pela entrega deste.

    Fomos convidados para administrar o condomínio pela CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO, que é a empresa responsável juntamente com a CDHU pelo empreendimento e entrega deste.

    Após vossa reclamação, consultamos a Construtora e fomos informados que eles estão em alinhamento com a CDHU, e lhes darão uma resposta com a brevidade que o caso requer.

    Nos colocamos à disposição para auxiliar no que for preciso.

    At.te.

    Selma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Rápido e objetivo