O que aconteceu
O condomínio está sendo reformado (pinturas dos prédios) e os contratados para realizar o serviço são muitos desatentos, porque eles quebraram vidros e muitas telhas.
Porém eles não relatam para a síndica sobre o prejuízo causado, e com isso houve a primeira chuva forte e inundou toda a minha sala tendo o prejuízo da queima do ventilador de teto.
E o retorno da sindica após avisa-lá sobre o ocorrido: ela informou então pra mim derrubar o prédio e construir um novo.
Houve uma segunda chuva forte e um dos quartos foi inundado de água.
A terceira forte chuva (01/10) inundou tanto o quarto (que inclusive inchou na parte de baixo um dos móveis - de tanta água) quanto a sala.
Se precisar tenho vídeos comprovando o relato
Com quem posso resolver esse prejuízo?
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4Interações da reclamação
ACESP Administração de Condomínio respondeu
20/10/2023 às 15:12
Prezados(as) Senhores(as)!!!
O atraso em nossa resposta se deve ao fato de que a Reclamante não informou qual o nome do Condomínio, portanto, não tínhamos como saber a qual Condomínio ela se referia, haja vista que, vários condomínios que administramos estão em fase de pintura.
Na verdade, esta reclamação não poderia ter sido feita contra nossa empresa, pois, somos meros prestadores de serviços administrativos para o Condomínio onde a Reclamante reside.
Em contato com a Síndica, esta nos informou que já efetuou a troca das telhas do bloco onde a reclamante reside, que fez vistoria no apartamento antes mesmo da troca das telhas e não constatou os problemas a que a Reclamante se refere.
A Reclamante já tem ciência, caso seja comprovado algum dano em sua unidade proveniente dos serviços de pintura, a empresa que está realizando este serviço é que será responsável por eventuais danos a serem ressarcidos.
Diante do exposto, forçoso reconhecer que razão alguma cabe à Reclamante ao ter reclamado contra a nossa empresa, devendo esta reclamação ser retirada do site RECLAME AQUI, por medida de justiça.
Att.
Selma Bonaldi