Acessórios da Helô

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São Paulo - SP

02/03/2022 às 13:31

ID: 139284917

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Em 06/02/******* adquiri vários produtos através do site da loja Acessórios da Helô (pedido n. *******). Todos os produtos que adquiri constavam como disponíveis em estoque. Em 09/02 recebi, via e-mail a informação de que os produtos haviam sido postados.
Ocorre que em 11/02/******* a loja me enviou e-mail informando que 2 dos produtos adquiridos não haviam sido enviados, pois, não havia disponibilidade e me foi disponibilizado um *******. Neste mesmo dia respondi o e-mail e solicitei a devolução do valor referente aos produtos não entregues, já que não tenho interesse em *******. Não recebi nenhuma resposta pela empresa. No dia 15/02 encaminhei novo e-mail solicitando a devolução do valor cobrado pelas peças não entregues, mas, não obtive qualquer resposta.
Quero a devolução do valor pago pelas peças que não foram entregues.