Não entregaram neu diploma do curso
Resolvido
Joinville - SC
01/07/2026 às 10:07
ID: 252782255
Cursei o curso de eletromecânica,entreguei toda documentação no ato da matrícula,perderam meus dados,e agora fazem mais de seis meses que estou tentando pegar meu certificado,alegam que precisam do meu histórico de conclusão do ensino médio.
Eu enviei o documento de onde eu finalizei meu ensino médio,afirmando que estudei na mesma,e mesmo assim,insistem em querer meu histórico,não aceitaram meu histórico de conclusão de outro técnico que eu tenho,sempre uma enrolação atrás de outra .
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:45
Olá Josi!
Entraremos em contato com você para entender melhor a situação e providenciar a melhor solução.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:14
Tive algumas decepções,qto ao método de ensino,muitas matérias são bem vagas Laboratório precário,maquinários ultrapassados,nas aulas práticas são coletivas.Algumas matérias dizem que tem prática,mas na hora é somente teórica.Mas os professores são top,grandes profissionais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/07/2026 às 08:18
Olá!
A equipe de Ouvidoria da Assessoritec realizou tentativas de contato com você por telefone e também por meio do WhatsApp, pelo número (47) 3451-0431, com o objetivo de dar andamento à tratativa da sua solicitação. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Verificamos também que o Departamento Acadêmico esteve em contato com você durante esse processo. Assim que o documento correto, que estava pendente, foi encaminhado, seu certificado recebeu prioridade na emissão e foi confeccionado em caráter de urgência, sendo enviado no mesmo dia no seu WhatsApp.
Permanecemos à disposição para atendê-la. Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional ou de outro suporte, nossa equipe terá satisfação em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Assessoritec