Aceville Transportes

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Florianópolis - SC

26/12/2017 às 12:00

ID: 31624811

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Estou desde o dia 18/12 aguardo uma encomenda minha que foi entregue no dia 20/12 na Aceville Florianópolis, no dia 21/12 entrei e, contato com a Aceville e foi me informado que eu receberia a encomenda no dia 22/12 no dia 22/12 fiquei das 8hrs da manha as 20hrs e ninguém apareceu e durante este período liguei 2 vezes para aceville para confirmar se realmente seria entregue e me informaram que sim, hoje dia 26/12 ainda não recebi minha encomenda e entrei em contato com a Aceville por telefone e me foi informado que tentaram realizar a entrega no dia 20/12,21/12 e 22/12 .. durante esses dias estava no estabelecimento e ninguém apareceu, quando questionei no telefone a atendente falou que eles iriam tentar nova entrega hoje e depois falou que ia ligar para o motorista para verificar o horário da entrega logo em seguida ela não me respondeu mais eu verifiquei que ela não estava mais na linha, retornei a ligar passei por outra atendente na qual me encaminhou para a que eu estava falando e ela não me atendeu. Achei um absurdo, uma falta de educação e um total descaso com o consumidor !