Meu nome foi negativado indevidamente no Serasa e exijo a retirada

Venho registrar formalmente minha indignação diante da inclusão do meu nome no SERASA em razão de uma suposta dívida atribuída a esta empresa, a qual NÃO RECONHEÇO e cuja contratação não autorizei.

Até o presente momento, não me foi apresentada documentação capaz de comprovar de maneira clara e inequívoca a origem da dívida, minha manifestação de vontade ou qualquer contratação válida que justifique a negativação.

Diante da gravidade da situação, EXIJO que a empresa apresente imediatamente cópia integral do contrato, proposta, assinatura, aceite eletrônico, gravação, IP, data, horário ou qualquer outro elemento capaz de demonstrar que fui efetivamente responsável pela contratação que originou o débito.

Portanto, caso a empresa não consiga demonstrar a existência de relação contratual legítima e a regularidade do débito, EXIJO A RETIRADA IMEDIATA DA NEGATIVAÇÃO DO MEU NOME DO SERASA E DE QUALQUER OUTRO ÓRGÃO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO, bem como a correção de todos os registros relacionados a essa cobrança.

Ressalto que a inscrição ou manutenção indevida do nome do consumidor em cadastro de inadimplentes pode gerar responsabilidade civil e, conforme as circunstâncias concretas do caso e o entendimento judicial aplicável, resultar em condenação ao pagamento de indenização por danos morais, além de outras medidas cabíveis.

Solicito que a empresa trate esta reclamação com a seriedade necessária e apresente uma solução efetiva, e não apenas uma resposta genérica.

Caso a situação não seja solucionada, reservarei o direito de buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive perante os órgãos de defesa do consumidor, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando pertinente, e o Poder Judiciário, buscando a retirada da restrição e eventual reparação pelos danos sofridos.

Aguardo uma solução imediata.