Resolvido

Compra de Spirulina não recebida após pagamento via Credicard, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Achei Aqui Comercial Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de Spirulina no dia ***** com cartão Credicard, valor R$ 58,61 que já caiu, e até agora não recebi. [Editado pelo Reclame Aqui]?

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Achei Aqui Comercial Ltda respondeu

    25/05/2026 às 08:23

    Ola bom dia, td bem?

    Após analisar seu caso vimos que o produto encontra-se entregue dia 14/05. Pode confirmar o recebimento?

    Vale reforçar que temos nosso canal de atendimento para duvidas sobre entregas, produtos e etc.. com equipe preparada para solucionar qualquer situação.

  2. Consumidor respondeu

    26/05/2026 às 12:36

    Não recebi coisa nenhuma.

  3. Achei Aqui Comercial Ltda respondeu

    28/05/2026 às 10:03

    Ola bom dia,

    desculpe o erro na comunicação, reforço que nossa equipe ja passou para o senhor todo o ocorrido. Acontece que a transportadora não conseguiu entregar e após três tentativas a mercadoria retorna, mas ainda não chegou para nós. Porém foi solicitado o seu reembolso antecipadamente e enviamos o comprovante ao senhor.

    Lamentamos o transtorno.

    Ficamos a disposição.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O meu prédio tem portaria 24 horas e recebe qualquer tipo de entrega. Alem disso, recebi email que o produto foi entregue, e outro e-mail pedindo para avaliar o produto que não foi entregue!! Desorganização total. O reembolso é o mínimo que poderiam fazer.