Em réplica

Não consigo cancelar compra no cartão e encomenda não chegou desde Novembro

ACHEI NA LOJINHA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra, não consegui cancelar o valor no cartão, e a encomenda não chegou desde Novembro 25.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ACHEI NA LOJINHA respondeu

    08/01/2026 às 15:13

    COMUNICADO IMPORTANTE

    SUSPENSÃO DAS VENDAS

    Prezado cliente,

    Informamos que a Achei na Lojinha suspendeu suas vendas e operações por tempo indeterminado.

    Durante esse período, não haverá novos pedidos, envios ou atendimentos via WhatsApp e redes sociais.

    Se você realizou uma compra recentemente e ainda não recebeu seu pedido ou precisa de suporte, pedimos que registre sua solicitação através do formulário abaixo

    Acesse o Formulário de Suporte ao Cliente copiando esse link e colando no seu navegador.

    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdbnJALslgO2IKfaolClrxOLnCpghZnZepyKfbjwfrNhpbc5g/viewform

    Nos comprometemos a analisar cada caso individualmente para oferecer o melhor encaminhamento possível.

    Agradecemos imensamente pela confiança, carinho e compreensão ao longo de toda a nossa trajetória.

    Com gratidão,

    Equipe Achei na Lojinha

  2. Consumidor respondeu

    09/01/2026 às 13:53

    Isso que escreveram é um puro [Editado pelo Reclame Aqui] de mercado, lesando clientes como eu, não mais me resta a receber judicialmente o valor que paguei além de danos morais.