Pedido não entregue e falta de resposta da empresa: possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de máquina de gelo

COMUNICADO IMPORTANTE
SUSPENSÃO DAS VENDAS

Prezado cliente,

Informamos que a Achei na Lojinha suspendeu suas vendas e operações por tempo indeterminado.

Durante esse período, não haverá novos pedidos, envios ou atendimentos via WhatsApp e redes sociais.

Se você realizou uma compra recentemente e ainda não recebeu seu pedido ou precisa de suporte, pedimos que registre sua solicitação através do formulário abaixo

Acesse o Formulário de Suporte ao Cliente copiando esse link e colando no seu navegador.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdbnJALslgO2IKfaolClrxOLnCpghZnZepyKfbjwfrNhpbc5g/viewform


Nos comprometemos a analisar cada caso individualmente para oferecer o melhor encaminhamento possível.

Agradecemos imensamente pela confiança, carinho e compreensão ao longo de toda a nossa trajetória.

Com gratidão,
Equipe Achei na Lojinha

Já preenchi esse formulário no dia 17 de novembro, não houve qualquer resposta até hj - considerando que agora aguardo meu pedido há quase 3 meses.