A empresa Achei Vazamentos

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2021 às 23:20
ID: 123736469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNunca contratem esta empresa, fizeram um serviço na minha casa, receberam o valor do serviço, quebraram um cano e ainda fizeram um laudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei entrar em contato pelo tel 0******* e nunca consegui falar com o responsável (via tel) pois dizia ser muito ocupado e eu só poderia mandar mensagem. Péssimo profissional
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 01:08
Este senhor nunca contratou nossa empresa e sim sua ex -esposa Primeira mentira sua, depois os serviços prestados foram feitos e não foram pagos devidamente, cobramos ******* reias pelos serviços prestados e sua esposa se negou a pagar os valores cobrados , reclamando que era caro, mas não perguntou o valor antes, mesmo discordando de sua atitude, demos um desconto de ******* reais no valor.
Após o pagamento o Sr .Franklin entrou em contato 2 vezes em horários que não podíamos atender sendo um sábado de manhã e depois no sábado a noite por volta de 22h. Onde informou que queria falar por telefone. Com toda cordialidade solicitamos que deixasse seu recado ou áudio que responder íamos, este se recusou e falou que não mandava áudio.
Fez um outro contato na segunda dia 10 e estávamos em reunião com o gerente do banco, solicitamos novamente que se pudesse deixar jma mensagem ou áudio que responderíamos e novamente se recusou.
Por último mandou mensagem novamente as 21 55h da mesma segunda , exigindo que ligassem para ele , sendo mal educado e ofendendo a minha pessoa.
Foi quando cordialmente , entendemos por encerrar nossas conversas , pois ofensas pessoas são o limite do atendimento.
Mesmo assim, deixamos um recado cordial, encerrando nosso atendimento com ele naquele momento, mas deixamos claro que sua ex -esposa que foi quem realmente contratou se tivesse alguma dúvida quanto ao laudo poderia entrar em contato.
Ocorre que ela nunca nos contratou para falar sobre o laudo.
Apesar de entendermos que certa tipo de ofensas nem merecem resposta. Estamos aqui lamentando muito que existem pessoas que em pleno século XXI, agem dessa forma se achando superior aos outros.
Mas o seu direito de exigir um atendimento cordial , acaba no momento que se trata com arrogância e falta de educação uma pessoa que prestou serviços com honestidade e que ele sequer acompanhou, logo não pode falar de algo que não viu.
Resumindo o que foi alegado pelo Sr. Franklin é uma falácia e o principal como não temos nenhuma relação contratual do serviço com ele. encerramos aqui o assunto.
Deus perdoe as pessoas ruins.