O que aconteceu
Empresa contratada inicialmente para identificar vazamentos. Proposta de trabalho e orçamento apresentados e aprovados. Meses depois, a obra é iniciada. Quase não consertam o vazamento do banheiro da suíte, pois não lembravam mais do problema e não refizeram o teste. Eu é que tive que insistir. Depois, queriam deixar um cano do banheiro da suíte totalmente para fora, entrando pelo ralo cortado do banheiro (sem qualquer noção de estética). Cobrou por material extra, fora da proposta apresentada (que paguei para não me aborrecer ainda mais, mas me arrependi) e quis cobrar pela mão de obra para consertar o estrago que a própria empresa fez (o que não paguei). Mas não foi só isso. Ao "terminar" o serviço ainda deixou dois vazamentos, um na pia do banheiro da suíte e outro na pia do lavabo, que tiveram que ser consertados por outro profissional. Ao informar pelo whatsapp sobre o segundo vazamentos deixado no lavabo e sobre o péssimo serviço prestado, o representante da empresa me xingou e me bloqueou.
Fujam dessa empresa. Péssima prestação de serviço e tratamento.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Como os vazamentos continuaram, tive que contratar outra empresa. Constatei que a empresa fez o trabalho todo errado e ainda deixou um cano furado debaixo da pia.