Não respondida

Cobrança indevida

Acheiii

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a assinatura de um aplicativo pela Play Store com o título Achei. Usei por cerca de um mês, mas o aplicativo não funcionou corretamente desde o início. Além disso, não consegui entrar em contato com o suporte em momento algum.

Antes da renovação automática, tomei a precaução de cancelar a assinatura e também excluí minha conta. No entanto, mesmo assim, a cobrança foi realizada.

Sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei por um serviço que não funcionava e que tentei cancelar justamente para evitar essa situação. Gostaria que as devidas providências fossem tomadas e, principalmente, que meu reembolso seja processado o quanto antes.