O que aconteceu
Fiz uma compra em 25 de julho, paguei e-sedex p a entrega em dois dias. Nao houve entrega, nem envio de codigo se rastreio, e o site encontra-se em manutenção.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AcheSuplementos respondeu
07/08/2016 às 23:33
Boa noite senhora Ana,
Nosso site se encontra em manutenção devido a um erro encontrado em que os pagamentos não eram processados e retornavam um erro em nosso site .
Com isso ligamos para todos os clientes e solicitamos para que todos efetuassem o cancelamento no mercado pago
ou na operadora de cartão.
Pedimos desculpas, pois o mercado pago nos informou que seu pagamento havia sido cancelado e só após cancelarmos todos os pedido foi que colocamos o site em manutenção para correção do erro .
Pedimos que faça o cancelamento assim que ver esta mensagem .