Cobrança indevida em nome de terceiro e inclusão no Serasa
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
20/05/2026 às 10:26
ID: 249167167
Existe uma cobrança em meu nome na cidade do rio de janeiro em um condomínio administrado por essa empresa Acir administração. Alguém usou meu nome e meus documentos e hoje meu nome consta no Serasa sendo que não conheço a origem dessa dívida
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 18:52
Olá, Jefferson, agradecemos pelo seu contato.
Fizemos uma verificação em nosso sistema e gostaríamos de tranquilizá-lo: não consta nenhuma negativação em seu nome vinculada à ACIR. O que ocorreu foi apenas um erro de cadastro durante a transição da antiga administradora do condomínio, mas essa questão já foi totalmente resolvida por nossa equipe.
Seguimos à disposição se precisar de qualquer outra informação.
Atenciosamente, Acir Administradora
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 20:01
Olá boa tarde, consultei meu perfil no Serasa e consta a dívida em aberto no meu nome. Caso se resolva retornarei para retirar minha reclamação, mas por enquanto não foi resolvido. Quero agradecer ao reclame aqui pelo ótimo trabalho..