Pedido com atraso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2024 às 13:37
ID: 203665365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 7/11 a previsão de entrega estava para o dia 21/11, e até o presente momento ainda não recebi, a empresa toda hora passa uma nova previsão que não é cumprida. estou com a inauguração da minha loja atrasada por conta da Aço inox
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 14:41
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de pedir nossas desculpas pelo transtorno causado.
O atraso ocorreu devido a uma alta demanda inesperada que impactou nosso processo de fabricação. No entanto, gostaríamos de tranquiliza-lo informando que, conforme orientado, o seu material está em rota de entrega e você estará recebendo hoje mesmo.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Aço Rio