Ouvidoria contesta alegações de desaparecimento e apropriação de valores de processo em andamento
Não respondida
Betim - MG
15/04/2026 às 01:49
ID: 246086183
JULIO, se você não for respondido imediatamente, isso não significa abandono ou qualquer irregularidade. Como já ocorreu, ao não obter resposta no mesmo momento, você optou por registrar reclamação no Reclame Aqui com alegações de que houve desaparecimento e apropriação de valores, o que NÃO condiz com a realidade.
Seu processo está devidamente em andamento junto à Polícia Federal, em fase de análise, dentro de um cenário atual mais rigoroso por parte do governo, que exige critérios mais complexos para deferimento algo que não depende da assessoria.
Reforçamos que não houve qualquer tipo de abandono, muito menos retenção [Editado pelo Reclame Aqui] de valores. A demora pontual em respostas ocorre devido ao alto volume de demandas simultâneas, o que não interfere no andamento do seu processo.
Pedimos que tenha responsabilidade nas suas afirmações, pois alegações [Editado pelo Reclame Aqui] podem gerar medidas legais cabíveis.
Seguimos à disposição para atendimento e esclarecimentos pelos canais oficiais.