Péssima empresa
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2024 às 08:32
ID: 205378813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente que falta de respeito e esse com o seus clientes? Mais de meses pra entregar uma cama box ninguém da uma resposta , comprei uma cama box pra uma gestante no dia 18/ 11
Hoje já é 22/ 12 e não chegou , Nei entram em contato pra dar uma satisfação, comprei pela casas bahia a primeira e última vez e não recomendo a ninguém!!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:34
Olá senhora Renata, tudo bem ?
Primeiramente, queremos pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Entendemos completamente sua insatisfação com o atraso na entrega, bem como a falta de comunicação, e reconhecemos que isso não está de acordo com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e acompanhamento do seu pedido.
Atenciosamente, ACOLCHÕES .
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:08
Produto diferente da propaganda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4