Empresa cobra R$ 1.800 e não entrega o serviço, exigindo mais dinheiro e acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Oziel Bibiano Dos Santos, Bom Dia! Tudo Bem?

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis ao seu caso.

Oziel, eu já acompanho a sua solicitação internamente e reforço que todas as informações necessárias foram devidamente esclarecidas em nosso atendimento privado. Além disso, eu realizei uma conferência em sistema para garantir que todo o suporte esteja sendo conduzido de forma adequada.

Eu sigo monitorando a sua tratativa de perto e permaneço à disposição para qualquer novo esclarecimento que se faça necessário, sempre pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Time de Experiência do Cliente

Empresa que só enrolar o cliente ficar passando de atender pra atender e não resolver nada.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, esclareço ao senhor Oziel que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis por meio dos nossos canais de atendimento.

Oziel, eu acompanhei a sua manifestação e realizei a conferência das informações em nossos sistemas para garantir o devido suporte durante toda a tratativa. As orientações necessárias já foram repassadas de forma privada, mantendo o acompanhamento interno do caso e a disponibilidade para eventuais esclarecimentos adicionais.

Diante das verificações realizadas e das informações compartilhadas em nosso contato particular, confirmo o encerramento da minha mediação de maneira positiva. Reitero que a tratativa seguirá de forma cordial junto à assessoria, permanecendo à sua disposição sempre que necessário para prestar suporte e orientações.

Atenciosamente,

Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria