O que aconteceu
Depois de muito tempo que n resolveram meu problema ele apareceram só pra conversar e n resolver nada , aí agora quererem fazer outro contrato comigo sendo que eles mesmo cancelaram meu contrato sem minha aprovação
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4Interações da reclamação
ACOLITAR SOLUCOES respondeu
03/11/2026 às 22:32
Olá,
Em atenção à sua manifestação, informamos que o seu caso permanece em acompanhamento e segue em atendimento pelas áreas responsáveis, conforme as diretrizes e condições previstas contratualmente.
As verificações necessárias continuam sendo realizadas para o devido andamento da tratativa, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas de forma adequada e alinhadas aos procedimentos estabelecidos.
Permanecemos acompanhando o caso para continuidade das análises e orientações necessárias.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente