O que aconteceu
Na minha primeira consulta fui bem atendido. Fiz uma avaliação e uma limpeza, dentro do horário marcado. A dentista que me atendeu solicitou algumas radiografias, o que é default em tratamentos dentários. Fiz as radiografias pedidas e marquei para retornar no dia 18/02, às 19h. Cheguei no horário marcado, pois acho pontualidade uma virtude. Não tinha lugar para sentar na sala de espera. Quando deu 1 hora de atraso fui até a recepção para saber se seria atendido. A recepcionista disse que sim e que o meu atendimento seria com a Dra. Misaele, acho que é esse o nome. Bem, retornei para a sala de espera. que continuava cheia de gente esperando, e fiquei mais 20 minutos aguardando. Foi então que decidi ir embora, pois um atraso de 1h20min não é justificativa para um atendimento de qualidade mínima. É total falta de respeito com o cliente. Será que a ACOM tem esse mesmo tratamento para quem paga particular ou somente para quem tem convênio? Fiquei com essa dúvida.