Telha de aço danificada: Loja se recusa a trocar e culpa o cliente

Não respondida
Recife - PE
27/02/2026 às 15:04
ID: 241875043
Fiz uma compra de telhas de aço. Veio uma folha de telha danificada. Eu fiz a reclamação e fui informado pela vendedora ***** o supervisor ***** e o gerente *****, que não vão trocar. Disseram que o problema era meu pela fato de ter recebido. Por último disseram que a culpa é do porteiro. Como se não importasse o direito do consumidor. A culpa é de todo mundo menos da empresa. Não aceitaram a devolução. Empresa de gente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].