Cobrança indevida e ligações para pessoa desconhecida
Resolvido
Brasília - DF
29/08/2025 às 11:16
ID: 225661625
Estou há meses recebendo ligações e mensagens de acordo de uma pessoa chamada *****, já fiz reclamações na novo mundo e nao resolveu, peço que retirem meu número do banco de dados de vocês, esse número não pertence e nunca pertenceu a essa pessoa. Caso sigam me enviando mensagens e ligações terei que tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 13:58
Ísis Dos Santos Oliveira Lima, boa tarde.
A Acordo Online é uma empresa de tecnologia, criamos sistemas para facilitar a negociação de dívidas e não realizamos ligações.
Recomendo realizar a reclamação diretamente com o Credor para que as providências sejam tomadas.
De qualquer forma, vamos repassar sua reclamação por email, para te ajudar.
Iremos entrar em contato com você para nos colocarmos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SAC - Acordo Online.
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 18:20
A pesar de nao conseguirem resolver meu problema diretamente, foram super ágeis e solícitos a me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10