Cobrança pessoal em telefone de terceiros (amigos)
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
17/05/2024 às 09:29
ID: 188976223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, estão cobrando uma dívida minha no telefone de uma amiga. Como vocês tiveram acesso ao telefone dela? Isso é um absurdo. Vocês tem acesso a minha lista de contatos? Isso é um absurdo! Ela me enviou o print e se isso não for resolvido vou acionar o meu advogado!
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 10:11
Juliana, bom dia.
A Acordo Online é uma empresa de tecnologia que fornece ao mercado uma alternativa digital para que consumidores possam regularizar suas dividas online, de forma prática e segura. Nós não fazemos o processo de cobrança e não realizamos ligações.
Neste caso, provavelmente algum cliente nosso está entrando em contato com a sua amiga e este caso só poderá ser revolvido por eles.
Iremos entrar em contato com você para esclarecer este caso e te ajudar a resolver também, já que temos contato com a empresa que esta realizando este processo.
Atenciosamente.
SAC - Acordo Online.