Problema de Entrega

Somente após eu abrir a reclamação nesta plataforma, é que procuraram resolver o problema, e mesmo embora tenham resolvido, o atraso na entrega nos causou transtorno com a instalação de um equipamento, ou seja é algo que não podem compensar.
Porém em caso de necessidade e de algo que não fosse para entrega urgente, talvez eu voltasse a dar mais uma chance para a empresa, mas somente por agora ter o contato direto com o gerente da Unidade de Joinville, pois no telefone da Unidade ninguém atende, e quando os clientes reclamam, já existe uma resposta pronta para isso que provavelmente o telefone estaria com problema naquele dia ou algo parecido. Então fica a dica para melhorar sua entrega e o atendimento em todas as camadas, pois acho que não precisava um assunto de atraso na entrega depender do gerente para ser solucionado.