Acoustic Class ? Esquece, foge disso ..
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2025 às 14:30
ID: 207425719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa claramente interessada somente em vender o produto. Processo de venda padrão, impecável, atencioso. Produto caro, acima das concorrentes e não entrega a qualidade que promete. Marketing pesado na internet sobre a marca. Mas na verdade, não é bem assim. Depois que você tem o produto deles, nunca mais te respondem. Não prestam suporte pós-venda, ignoram mensagens e não há outro meio para acessar a empresa se não pelo whatsapp, que é prontamente ignorado. Ouvi muitas reclamações de outras pessoas sobre essa empresa. Produto caro, mal acabado, apresentando problemas e com atendimento precário. Esquece.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 12:50
Boa Tarde, Sr. Marcos, sobre a vossa reclamação acima, o motivo da demorar no vosso atendimento foi devido há problemas internos com troca de sistemas referente ao canal de atendimento, todavia, temos os nossos números comerciais******* e ******* que caem em nosso central de atendimento. Estamos tentando contato com o senhor para atendimento quanto a vossa necessidade, se ainda for da vossa necessidade estamos a disposição para prestar o melhor atendimento a qual o senhor como um cliente Acoustic Class merece ter.