Pastas com defeitos
Resolvido
Belford Roxo - RJ
04/08/2020 às 01:32
ID: 109734057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas pastas ref. ******* e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois ambas vieram com defeitos. O que deveriam ser envelopes de plástico simplesmente não são envelopes são apenas uma folha de plástico! Não da pra por nada dentro deles pois não são envelopes de verdade. Um absurdo. Tentei de todas as formas abrir os suspostos envelopes e nada até tirar eles da pasta e verificar que são apenas folhas únicas. Fui enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2020 às 08:25
Bom dia.
A ACP agradece seu contato, sendo alvo de nossa atenção.
Lamentamos o ocorrido com os produtos que você adquiriu. Nos produtos consta um e-mail de atendimento em caso de vícios no produto, este e-mail é *******, por favor entre em contato conosco através deste meio para que possamos efetuar a troca dos produtos.
Atenciosamente
SAC ACP Plásticos
Consideração final do consumidor
14/08/2020 às 15:33
Notifiquei a loja onde comprei a pasta e ela recolheu os produtos danificados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10