Resolvido

Pastas com defeitos

ACP Plásticos

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Comprei duas pastas ref. ******* e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois ambas vieram com defeitos. O que deveriam ser envelopes de plástico simplesmente não são envelopes são apenas uma folha de plástico! Não da pra por nada dentro deles pois não são envelopes de verdade. Um absurdo. Tentei de todas as formas abrir os suspostos envelopes e nada até tirar eles da pasta e verificar que são apenas folhas únicas. Fui enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ACP Plásticos respondeu

    04/08/2020 às 08:25

    Bom dia.

    A ACP agradece seu contato, sendo alvo de nossa atenção.

    Lamentamos o ocorrido com os produtos que você adquiriu. Nos produtos consta um e-mail de atendimento em caso de vícios no produto, este e-mail é *******, por favor entre em contato conosco através deste meio para que possamos efetuar a troca dos produtos.

    Atenciosamente

    SAC ACP Plásticos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Notifiquei a loja onde comprei a pasta e ela recolheu os produtos danificados.