O que aconteceu
Olá, venho por meio deste canal, registar a falta de respeito e comprometimento ao qual essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] trata seus clientes.
Dia 11/04 realisei o envio de uma caixa com destinatario a Mazer distribuidora localizada em *****.
A emrpesa mazer estipula uma data de entrega ate amanha dia 25/04. Porem desde o dia 16 a mercadoria encontra-sem em São jose dos pinhais com a seguinte informação: TRAFEGO INTERROMPIDO.
Tentei contato diversas vezes pelo chat on line, email e hoje fiquei 52 minutos em espera no tem ***** onde antes de me atenderem a ligação caiu.
Chega a ser um tapa na cara eu ficar 52 min para ser atendido e o sistema deles derruba a ligação.
Não respondem os emails, e agora?
Estou com uma mercadoria avaliada em R$15.000,00 com essa empresa e nao consigo contato nenhum, sem contar que o tempo para essa devolução encerra-se AMANHA!
Preciso de ajuda!!!