Arrependimento e decepção com a construtora devido à má qualidade e atendimento ruim no empreendimento adquirido.
Resolvido
Pelotas - RS
10/10/2025 às 15:45
ID: 229039351
Profundamente decepcionada com esta construtora. Adquiri um apartamento novo, acreditando se tratar de uma empresa compromissada com a qualidade dos seus empreendimentos. Me enganei e estou MUITO arrependida da compra.
Um problema atrás do outro, atendimento ruim (SAC responde com ironias ou descaso), demora extrema na solução de problemas que sequer deveriam existir e indicam um baixíssimo controle de qualidade. Se eu pudesse voltar no tempo, jamais compraria um empreendimento deles novamente. E aconselho a quem está em busca de imóvel: fuja! Pela sua saúde mental.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 13:20
Olá, Karla!
A sua solicitação foi atendida através de nosso SAC via WhatsApp, peço por gentileza que acompanhe por lá, ok?
Continuamos à sua disposição para qualquer esclarecimento e você pode me chamar no privado através canais de atendimento:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
ACPO Empreendimentos
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 18:33
Reitero minha posição. Ter que implorar por atendimento não é um bom atendimento. O SAC da empresa é o pior que já conheci, a ponto de ter que apelar a outros setores da empresa para ter solução. Péssima qualidade e péssimo atendimento.
Sem contar que não param de aparecer "surpresas" pela obra mal executada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1