Indignação com o Acqua Park: Parque fechado sem aviso prévio e venda de ingressos ativa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 09:12
ID: 241167059
Quero deixar registrada minha total indignação com o Acqua Park. Comprei meu ingresso na sexta-feira, normalmente, acreditando que o parque estaria em funcionamento, e ao chegar ao local fui surpreendida com o parque fechado.
O mais absurdo de tudo é que não houve nenhuma postagem, aviso ou comunicado oficial informando que o parque não estaria aberto ou que não haveria funcionamento. Se estava fechado, por que a venda de ingressos estava ativa?
Isso demonstra total falta de respeito com o consumidor, que se programa, se desloca, gasta dinheiro e tempo, para passar por esse tipo de constrangimento. Informação clara e transparente é o mínimo que se espera de um estabelecimento desse porte.
Situação extremamente decepcionante e inaceitável. Espero um posicionamento e providências, pois o prejuízo e o transtorno causados não podem ser