estorno de crédito
Não respondida
Diadema - SP
27/07/2026 às 15:55
ID: 254952091
No ano passado exatamente em novembro de 2025, fechei uma compra de um pacote com a vendedora *****. Para passar três dias em Olímpia, sendo que um dois dias seria no parque no ato da compra conversando com a vendedora sobre a possibilidade de se teria cancelamento caso houvesse algum imprevisto a mesma me relatou que não haveria cancelamento em caso de empresa, não dá as férias. A empresa não liberar o funcionário que só viria cancelamento em casos extremos de saúde falecimento do mesmo. enfim em janeiro de 2026, apresentei um problema de saúde lesões na pele as quais me geraram várias vidas em vinda ao consultório médico. infelizmente Com Orientação médica. Foi observado. Que eu apresentava. um problema um problema que até então a suspeita. Era de herpes zuper. zuper porém Entrei em contato Entrei em contato com a vendedora. E informei do problema. informeiNo ano passado exatamente em novembro de 2025, fechei uma compra de um pacote com a vendedora *****. Para passar três dias em Olímpia, sendo que um dois dias seria no parque no ato da compra conversando com a vendedora sobre a possibilidade de se teria cancelamento caso houvesse algum imprevisto a mesma me relatou que não haveria cancelamento em caso de empresa, não dá as férias. A empresa não liberar o funcionário que só viria cancelamento em casos extremos de saúde falecimento do mesmo. enfim em janeiro de 2026, apresentei um problema de saúde lesões na pele as quais me geraram várias vidas em vinda ao consultório médico. infelizmente Com Orientação médica. Foi observado. Que eu apresentava. um problema um problema que até então a suspeita. Era de herpes zuper. zuper porém Entrei em contato Entrei em contato com a vendedora. E informei do problema,solicitando.ocancelamento e a mesma para minha surpresa falou que não teria como pq o pacote não poderia ser cancelado,enviei o atestado médico e mesmo assim fui convensida a adiar a data e receberia uma carta de crédito,pois bem tive que aceitar mesmo questionando sobre o cancelamento que ela havia falado, enfim na última quinta feira entrei em contato com ela novamente pois tive uma crise muito forte que fui para urgência do hospital e para minha infelicidade fui proibida de ficar esposta ao sol ,tomar banho coletivo pois o provoque antes era tratado com herpes ,na quinta feira os médicos me informou que não e herpes, que infelizmente eles não sabe o que está acontecendo pra meu organismo está entrando em choque e se auto atacando,e que de hipótese nenhuma posso ficar esposta ao sol e nem banhos coletivo, nem praias nem nada do gênero correndo risco de entrar em choque e correr risco de uma situação de risco , informei novamente que não posso me arriscar indo ao um local que pode gerar risco de vida e a mesma me disse que iria ver com sua supervisora sobre o que fazer até pq a carta de crédito tem validade até março de 2027, conversei com a mesma que até o momento os médicos não sabe quanto tempo vai durar o tratamento,até pq não tem como precisar o tempo em quanto não saber o pq desse auto ataque e mais uma vez houve a negativa,eu cheguei a falar com a mesma que se eu for e algo aconteça,quem irá se responsabilizar,até pq eu estou explicando atrás de declaração médica , fotos das lesões e nada adianta,eu gostaria muito que houve um respeito sobre omeu problema de saúde que não gerace tanto constrangimento,pq se eu estou com problema imunológico não foi eu que escolhi, e sim aconteceu hj preciso do valor pago que e mais de 2500 para comprar pomadas para amenizar as lesões e eles querem que eu me arrisque indo para um local que sei que pode ser perigoso e jamais irei colocar minha vida em risco,e se vier a acontecer algo quem será responsabilizado ,eles parece que,querem correr o risco ,sendo que tive que ir para emergência pq estava tendo uma crise seríssimas